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                  大河客戶端:鄭州90歲住院老人要辦業務 不動產窗口"搬到"醫院辦公
                  來源:大河客戶端  時間:2018-09-27 10:59  

                  為行動不便的“特殊申請人”前移服務端口,將受理柜臺“搬”到社區醫院現場辦公。9月26日上午,在鄭州中原區鄭上路社區衛生服務中心,90歲高齡的李銀昌老人一邊在病床上接受著治療,一邊辦妥了房產的不動產交易與登記的面簽手續。

                  家住鄭州高新區紅河瀛園社區的李銀昌老人,最近想把自己和老伴兒的一套房屋賣掉。但因為最近身體不太好,加之其本身年事已高不能自主行動,無法前往其房屋所在地的高新區不動產交易和登記中心辦事大廳辦理不動產過戶手續。面對這一情況,老人家屬特遷往高新區不動產交易與登記部門進行求助。了解到老人的特殊情況后,高新區不動產交易與登記大廳立即啟動“特殊人群”綠色通道服務方案,并派出王翠、王凱、宋雯雯三位工作人員,前往高新區紅河瀛園社區李銀昌老人家中現場辦公,而聽聞老人正在中原區三官廟鄭上路社區衛生服務中心治療的消息后,三人又驅車趕往該社區衛生服務中心,在醫院病房里為老人辦理相關手續。

                  前往老人家辦理業務前,不動產登記和交易中心工作人員已經查閱核實了李銀昌及老伴兒的相關信息,并準備好了過戶所需的表格和資料。在病房里,工作人員先向兩位老人講解了不動產登記相關知識,在確認這一交易系兩位老人的真實意愿后,指導兩位老人填寫登記不動產過戶的各種信息。經過近一個小時的服務,在病房內辦完了過戶手續。

                  鄭州市高新區國土規劃住建局不動產交易和登記中心負責人黃天一介紹說,自該區交易和登記中心大廳成立以來,該大廳先后啟用了24小時自助查詢機、黨員示范崗窗口(午間不休、延時服務)、開辟綠色通道、開展上門服務、與郵政公司合作開展證書郵遞業務等一系列便民服務的措施,在滿足辦事群眾不同需求的前提下,提高了辦事效率,提升了服務水平。


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