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                  河南商報:鄭州一辦事處打造精品街 商戶一個微信 工作人員代辦服務
                  來源:河南商報  時間:2018-10-16 16:04  

                  在鄭州高新區,白楊路作為石佛辦事處重點打造的一條精品街,除了街面環境更加美觀有序外,各項管理服務如何跟得上?近日,河南商報記者進行了探訪。

                  今年6月份,商戶于先生看準商機,在白楊路上準備新開一家飯店,當天該路段的二級路長王繼良詢問完后,隨即聯系石佛辦事處便民服務中心工作人員同其對接,接下來兩周,各項資質審核陸續完成,這讓于先生很驚訝,”效率很高,我只要配合就行了,很省心。”

                  石佛辦事處負責精品街打造工作的唐現永告訴河南商報記者,精品街打造,首先是街面環境要精品,其次是各項服務要精品,包括市民在這條街上享受到的服務以及我們的管理服務。此前,石佛辦事處的代辦服務制度曾受到廣泛認可,如今,這樣的代辦服務在白楊路上也即將普及開來。

                  據了解,除了路長制公示牌、一個電話直接聯系解決問題外,為了更高效地解決問題,石佛辦事處還開通路長制微信公眾平臺,公眾號中可鏈接至石佛辦事處便民服務平臺,勾選服務類型,“納入平臺后,商戶通過微信就能享受到上門服務。”

                  唐現永介紹,白楊路作為路長制重點示范街,計劃中,工商、稅務、質量監督、消協等部門都接入平臺,市民遇到問題,直接撥打路長制電話或登錄平臺都可以投訴反映,工作人員第一時間趕到現場,“我們制定了采集、受理、派遣、處置、核查一套程序,如果一定時間內沒處置完畢或市民不滿意,我們接到反饋后將進行督辦,全程跟蹤效果。”

                  白楊路西南的彩虹廣場,人流如織,東側三百米的瑞達路上,西式建筑密集,引來不少人拍照駐足。計劃中它們將連成一體,加上正在編織的街巷主題綠化空間和打造的文化精品長廊,到時在白楊路上一路走過去,既整潔有序,又有城市品位。

                  唐現永告訴河南商報記者,路長制是“治臟治亂治差治軟”,打造干凈整潔、井然有序的城市市容環境,精品街則是在基礎上再次升級,通過打造精品、推廣精品,形成示范帶動,對于商戶來說,能形成更加文明的經營秩序,對于市民來說,能享受更優質的服務,對轄區工作人員來說,也可以進一步激發工作熱情,帶動更多工作的開展。


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